Comment utiliser le SNAPshot® Reader
Commandes et expéditions
D’autres questions encore?
IDEXX dispose d’un service technique constitué d’une équipe spécifique de professionnels exclusivement dédiés à répondre à vos questions relatives aux produits (kits SNAP), à la législation et à l’industrie laitière. Il vous suffit d’appeler le Service technique IDEXX:
Phone: numero vert 00800-329-43399
Fax: numero vert 00800-43399-329
du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00
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Comment puis-je avoir des informations et des conseils complémentaires?
Nous avons crée la section des Questions-Réponses pour vous aider à démarrer. Lorsque vous recevez votre commande, vous recevez également des instructions écrites détaillées qui vous guideront avec précision lors de l’utilisation de votre dispositif SNAP et de vos tests. Pour toute autre question, vous pouvez appeler le service technique d’IDEXX:
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Comment dois-je conserver mes tests SNAP?
Conservez au réfrigérateur tous les dispositifs SNAP, entre 0° et 7°C. Les tests peuvent être laissés à température ambiante, entre 18° et 29°C, le jour de leur utilisation. Ne sortez que le nombre de tests à utiliser le jour J.
Combien de temps prend un test SNAP?
La méthode d’évaluation rapide SNAP donne des résultats en moins de dix minutes.
Quelle est la température appropriée pour l’incubateur?
Les kits de tests SNAP doivent être utilisés autour de 45°C ±5°C. Les incubateurs portatifs SNAP possèdent des thermostats intégrés, optimisés pour fonctionner entre 40° et 50°C. Patientez 10 à 15 minutes pour que l’incubateur portatif atteigne la température de la pièce. N’essayez pas de procéder au test tant que vous ne voyez pas apparaître de coloration dans la bande température. Contactez le service technique IDEXX pour toute question sur le fonctionnement de l’incubateur.
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A quel point le moment d’activation du test SNAP est-il important?
Le moment d’activation est vraiment critique. Après les cinq premières minutes d’incubation, versez la totalité du contenu du tube échantillon dans le puits échantillon du dispositif SNAP. Restez à proximité du dispositif et observez l’échantillon progresser à travers la fenêtre de résultats en direction du cercle d’activation bleu. Dès que le cercle d’activation bleu COMMENCE à disparaître, appuyez fortement sur l’activateur jusqu’au clic, l’activateur est alors au même niveau que le corps du dispositif SNAP (lorsque l’extrémité du cercle la plus proche de l’échantillon commence à virer du bleu foncé au blanc, l’activation doit être faite. Ne laissez pas le cercle disparaître complètement).
Le dispositif SNAP doit-il être laissé dans l’incubateur durant toute la durée du test?
Oui, le dispositif SNAP doit rester dans l’incubateur à 45°C ±5°C durant tout le test—c’est-à-dire durant le temps d’incubation de cinq minutes, le moment d’activation et le temps de développement de la coloration de quatre minutes.
Puis-je tester plus d’un échantillon à la fois?
Le nombre de tests SNAP que vous pouvez lancer en même temps dépend du type d’incubateur que vous possédez. IDEXX propose plusieurs modèles qui contiennent chacun au minimum deux et au maximum huit dispositifs SNAP. Avec les modèles portatifs préréglés (220/24V AC/DC), vous pouvez lancer deux dispositifs SNAP à la fois.
Si vous procédez à l’analyse de plusieurs échantillons, placez tous les échantillons et les dispositifs SNAP dans l’incubateur puis déclenchez un minuteur pour cinq minutes. Après les cinq minutes d’incubation, versez un par un les échantillons dans le puits échantillon de chaque dispositif. Surveillez les dispositifs attentivement, car les échantillons peuvent progresser à des vitesses différentes. Activez chaque dispositif dès que le cercle d’activation de chacun commence à disparaître. Déclenchez les dispositifs complètement et mettez un minuteur en route pour les quatre minutes de développement de la coloration, une fois que le dernier dispositif a été activé. Au bout de quatre minutes, vous pouvez lire les résultats.
Les tests SNAP doivent-ils être portés à température ambiante avant de commencer la procédure?
Non, il n’est pas nécessaire de réchauffer les kits avant leur utilisation ; vous pouvez utiliser les tests SNAP directement à leur sortie du réfrigérateur. N’ouvrez l’emballage hermétique qu’une fois que vous êtes prêts à commencer le test.
Avant de procéder au test:
- Vérifiez que le dispositif SNAP présente des marques pré-dessinées dans la fenêtre des résultats et le cercle d’activation.
- Assurez-vous que la pastille de réactif bleue présente au fond du tube échantillon soit mobile.
- Assurez-vous que l’incubateur a été pré-chauffé jusqu’à une température avoisinant 45°C ±5°C.
IDEXX a-t-il un lecteur approuvé par la NCIMS pour le dépistage par les tests SNAP?
Oui, le Lecteur SNAPshot est disponible. Plus d’information
Dois-je acheter un lecteur?
Non, le test SNAP peut être lu à la fois visuellement et via le Lecteur SNAPshot.
Quel est le code référence du Lecteur SNAPshot?
Son numéro de référence chez IDEXX est le 98-09336-00.
Le Lecteur SNAPshot fournit-il les mêmes résultats que le Lecteur d’Image SNAP original?
Il a été prouvé que l’interprétation fournie par le Lecteur SNAPshot était équivalente à celle fournie par le Lecteur d’Image SNAP.
Le Lecteur SNAPshot est-il approuvé par la FDA?
Oui, le SNAPshot Reader a reçu l’autorisation de l’AOAC (Association of Official Analytical Chemists) le 31 janvier 2002.
Note M-I-02-3:
Le lecteur a été évalué à la FDA – au Centre de sécurité alimentaire et laboratoire de nutrition appliquée, Section Assurance Qualité (CFSAN LQAB), et ses performances ont été jugées acceptables. Le manuel d’utilisation du SNAPshot Reader a été relu à la fois par le Centre de médecine vétérinaire/Bureau de recherche et le CFSAN LQAB, qui l’ont trouvé correct. La notice du nouveau SNAPshot Reader est conforme aux recommandations de la National Conference on Interstate Milk Shipments (NCIMS).
Le Lecteur SNAPshot a-t-il sa propre imprimante?
Le Lecteur SNAPshot n’a pas d’imprimante intégrée. Une imprimante externe peut être reliée, pour imprimer des sorties papier des résultats. Vous pouvez commander une imprimante auprès d’IDEXX (numéro de référence 98-09415-00). Les imprimantes vous sont livrées avec leur équipement complet, prêtes à l’emploi par rapport au SNAPshot Reader.
Puis-je utiliser l’imprimante du Lecteur d’Image SNAP avec le Lecteur SNAPshot?
Oui, l’imprimante reliée aux résultats SNAP fonctionne en même temps que le Lecteur SNAPshot. Vous aurez cependant à modifier les paramètres de l’imprimante.
Quels tests peuvent être lus avec le Lecteur SNAPshot?
Les tests SNAP Béta-Lactam, SNAP Tétracycline, SNAP Aflatoxine M1, SNAP Sulfamethazine et SNAP Gentamicine peuvent tous être lus avec le Lecteur SNAPshot.
Le Lecteur SNAPshot peut-il être utilisé avec les nouveaux tests SNAP Béta-Lactam et SNAP Béta-Lactam LMR?
Oui, le Lecteur SNAPshot peut être utilisé pour lire à la fois le nouveau test SNAP Béta-Lactam et le test SNAP Béta-Lactam LMR (employé hors Etats-Unis).
Comment puis-je commander auprès d’IDEXX?
Vous pouvez commander auprès d’un de nos délégués du Service Clients en appelant au numéro vert 00800-329-43399 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00).
Sous combien de temps ma commande sera-t-elle livrée?
Nous expédions généralement toutes les commandes le jour même où elles sont passées, pour les jours ouvrés (les commandes reçues après 15h00 sont expédiées le jour ouvré suivant). En fonction du jour de la semaine où vous commandez, la plupart des commandes passées par des clients en Europe sont livrées au plus tard dans les cinq jours ouvrés suivants.
Merci de bien vouloir noter: Nous ne livrons pas les boîtes postales. Quelqu’un doit être présent à l’adresse de livraison pour signer le reçu. Merci d’en tenir compte lorsque vous remplissez les informations pour la livraison.
Comment puis-je obtenir des réponses à mes questions?
Pour toute question relative à votre commande ou sa livraison, vous pouvez:
Contacter un délégué IDEXX:
- Par téléphone au numéro vert00800-329-43399 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00)
- Par fax au numéro vert 00800-43399-329
Que se passe-t-il si je dois changer ou annuler une commande?
Dans la plupart des cas, nous traitons les commandes le jour même où nous les recevons. Pour être sûr que nous soyons informés de tout changement le plus rapidement possible, du merci d’appeller un de nos délégués du Service Clients au numéro vert 00800-329-43399 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00).
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