Une Meilleure Médecine

IDEXX propose des outils, des technologies et des services permettant d'améliorer votre pratique médicale. Les meilleures technologies éprouvées ainsi qu'une précision attestée par rapport aux techniques de référence vous procurent des résultats exacts et fiables.

Vous êtes en bonne compagnie. Beaucoup de vos confrères ont déjà opté pour le leader mondial des produits de diagnostic vétérinaire.

• Plus de 70 000 cabinets se fournissent chez IDEXX à travers le monde
• Plus de 57 000 instruments sont installés dans le monde entier
• Plus de 100 millions de tests SNAP^® ont déjà été fabriqués
• Le SNAP^® 3Dx^® est le premier test canin, détectant 3 des maladies les plus dangereuses transmises par les arthropodes, et ce à partir d'un seul échantillon sanguin.

Vous pouvez compter sur notre assistance. Notre mission est de garantir votre satisfaction en permanence.

• Une assistance client exceptionnelle
• Nos ingénieurs commerciaux vous fournissent un service personnalisé dans votre cabinet
• Notre réseau mondial de partenaires de distribution assure une livraison rapide et fiable

Vous bénéficiez des technologies les plus récentes. La passion avec laquelle vous exercez nous pousse à développer des solutions innovantes.

• Un investissement supérieur à 100 000 € par jour dans la Recherche et le Développement en 2001
• Les meilleures technologies éprouvées: ELISA, technologie "dry slide", cytométrie de flux laser

Un seul partenaire pour tous vos besoins.

• L'optimisation de votre clinique est la raison pour laquelle nous avons interconnecté nos produits et nos services vétérinaires
• Tests de dépistages rapides, instruments, produits pharmaceutiques et formations vous sont proposés afin de vous épauler dans la pratique de votre médecine et de votre activité commerciale
  
  
  

Notre savoir-faire favorise la pratique d'une meilleure médecine

• 41 brevets technologiques agréés
• L'effectif de notre compagnie compte entre autres 35 PhD et 39 vétérinaires certifiés par le Board Américain
  
  
  
  

Assistance clients

• Service Clients et Assistance Technique GRATUITS: Vous continuez à bénéficier de nos services même longtemps après la vente. C'est l'un des avantages les plus appréciés par les clients IDEXX.
  
  
• Livraison rapide: Une fois votre commande enregistrée, le délai de livraison n'est que de 1 à 3 jours ouvrables pour la majorité des destinations en France métropolitaine
  
  
• Installation GRATUITE des Instruments: Avant de procéder à l'expédition de votre commande, un ingénieur commercial de chez IDEXX conviendra avec vous d'une date d'installation pour votre(vos) nouvel(aux) instrument(s) et de la mise en place d'un programme de formation personnalisé pour vous-même et votre personnel. Vous serez tout de suite opérationnel et vous pourrez ainsi bénéficer immédiatement des avantages de votre équipement.
  
  
• Services rapides de dépannage et appareil de remplacement: Nos contrats de maintenance protègent votre investissement en vous proposant gratuitement des prêts d'instrument ou des instruments de remplacement qui seront chez vous sous 1 à 2 jours ouvrables suivant votre appel téléphonique. (France Métroplitaine). Renseignez-vous auprès de votre représentant IDEXX sur nos Contrats de Maintenance.